Verbeterdebuurt.nl: Maak een verschil in uw buurt!

In elke buurt zijn er wel eens dingen die opgelost moeten worden: een kapotte lantaarnpaal, zwerfvuil op straat, gevaarlijke verkeerssituaties, of misschien een verstopte riolering. Maar wist u dat u als buurtbewoner een belangrijke rol kunt spelen in het verbeteren van uw buurt? Met slechts een paar klikken kunt u problemen melden en tips delen die helpen om onze buurt veiliger en aantrekkelijker te maken. 

Eenvoudig online melden met Verbeterdebuurt.nl  

Dankzij Verbeterdebuurt.nl, een handige website en app, kunt u snel en gemakkelijk uw meldingen doorgeven aan de gemeente. Of het nu gaat om kapotte straatverlichting, losliggende tegels, een omgewaaide boom of andere kwesties. 
  

Hoe werkt het? 

Online melden is simpel. Ga naar www.verbeterdebuurt.nl of download de gratis app op uw smartphone of tablet. Na een eenmalige registratie komen uw meldingen rechtstreeks bij ons terecht. U kunt zelfs foto's toevoegen om de situatie duidelijk te maken. En het mooie is, u kunt op de kaart zien of uw melding al is gedaan en of het probleem al is opgelost.   

Blijf op de hoogte 

Nadat u uw melding heeft gedaan, houden we u op de hoogte. U ontvangt berichten wanneer uw melding in behandeling is genomen, wanneer er een reactie is geplaatst, en na de afhandeling van de melding. Op deze manier bent u altijd op de hoogte van de status van uw melding. Ook kunt u later nog reacties toevoegen of aanvullende informatie verstrekken. 

Niet online? Geen probleem! 

Heeft u geen toegang tot internet of geen e-mailadres? Geen zorgen! U kunt uw melding ook telefonisch doorgeven. Bel met het Klantcontactcentrum (KCC) via telefoonnummer (024) 358 83 00 en vertel over het probleem dat u heeft opgemerkt.   

Belangrijk om te weten 

Het is goed om te weten dat Provinciale wegen en de bijbehorende openbare verlichting eigendom zijn van de provincie Gelderland. Als uw melding betrekking heeft op deze wegen, zorgen wij ervoor dat deze bij de juiste instantie terechtkomt. Maar u kunt ook zelf direct een melding doen bij de provincie als dat nodig is.